Jak zamawiać na aliexpress?

tytuł

Dlaczego aliexpress?
Oprócz atrakcyjnych cen, wartym uwagi jest system ochrony kupującego. Dopóki kupujący nie potwierdzi otrzymania towaru, a co za tym idzie zgodności towaru z tym co oferował sprzedający, sprzedający nie otrzyma pieniędzy za towar.

Dodatkowo duża część towarów zamawianych za pośrednictwem allegro czy butików na facebook-u są sprowadzane bezpośrednio z Chin, a Ty płacisz pośrednikowi za to, że poda Chińczykowi Twój adres.

Chyba pora się dowiedzieć jak złożyć samemu zamówienie na aliexpress?


Pierwszym ważnym krokiem jest… założenie konta.:)

Co można zrobić przy pomocy tego linku:

Drugim krokiem jest oczywiście wybranie towaru.

JAK WYBRAĆ DOBRY TOWAR?

Pierwszym kryterium przy wyborze, przynajmniej dla mnie, jest darmowa wysyłka. Wyszukanie ofert do których nie musimy dopłacać za wysyłkę ułatwia wyszukiwarka aliexpress:

free shipping

Jak widać oprócz „free shipping” jest jeszcze kilka opcji filtrowania i sortowania towaru.

Aby sprawdzić możliwości darmowej wysyłki do państwa w którym mieszkamy niezbędne jest wybranie kraju w tym miejscu:

wysyłka język

Wybieramy tam również walutę, w której będziemy robić zakupy ($).

NA CO ZWRÓCIĆ UWAGĘ WYBIERAJĄC TOWAR?

Po 1 patrzymy czy i jakie opinie ma wybrany produkt:

skrin

Tutaj widzimy, że produkt został zamówiony 1954 razy z czego zagłosowano na niego 1573 razy i średnia ocen to 98,6% – to naprawdę bardzo dobry wynik.

Jednak jeśli ktoś nadal ma wątpliwości i nie jest pewien czy produkt na pewno wygląda tak jak na zdjęciu w aukcji polecam zakładkę Feedback:

skrin_3

Po kliknięciu w nią pokazują nam się opinie na temat konkretnego produktu, czasem kupujący dołączają również do nich realne zdjęcie produktu, ale żeby je znaleźć trzeba przejrzeć kilkanaście stron.;)

Jednak co zrobić gdy dany produkt zamówiło bardzo mało osób i ma kilka opinii bez zdjęć, a i często bez jakiegokolwiek komentarza słownego? Czy można takiemu sklepowi zaufać?

To zależy. Najlepszym wskaźnikiem w takim przypadku jest opinia całego sklepu, a gdzie ją znaleźć?

O tutaj:

skrin_2

Istnieją trzy odznaczenia sprzedawców:

Medale

medale_2

medal

I jak widać wyżej pierwszy ze sklepów ma tylko 7 opinii – zakupy u takiego sprzedawcy są ryzykowne. Oczywiście aliexpress przy niedostarczeniu towaru zwraca całą kwotę, ale po co tracić czas?

Drugi sprzedawca ma już 129 opinii, to już rokuje lepiej, ale nadal jest bez szału.

Diamenty zaczynają się od 1000 sfinalizowanych transakcji (potwierdzonych opiniami). Ci sprzedawcy wyślą towar, jaka będzie jego jakość to już jest loteria, którą można zmniejszyć posługując się wspomnianym wcześniej feedbackiem.

I ostatnim typem jest korona:

korony

Jeśli macie do wyboru zamówienie u sprzedawcy z diamentami, a u takiego jak wyżej to nie ma co się zastanawiać tylko zamawiać towar ze sklepu z koronami.;)

JAK ZNALEŹĆ WYBRANĄ RZECZ U INNEGO SPRZEDAWCY?

Oprócz ręcznego wyszukiwania na aliexpress.com z pomocą przychodzi strona:

http://www.chnprice.com/

Po wklejeniu w okno wyszukiwania linku przedmiotu, którego szukamy w bardziej atrakcyjnej cenie i po wyborze kategorii, w której ma wyszukiwać produkt, wyświetlają się zdjęcia wraz z ceną, liczbą opinii sprzedawcy (w postaci wyżej wymienionych odznaczeń) i liczbę zamówień oraz nazwa sklepu.

Nazwa sklepu jest przydatna, bo czasem oferty wygasają i nie da rady w nie „wejść”, a mimo tego wyszukiwarka je wypluwa. Wtedy można kliknąć w odnośnik do sklepu i sprawdzić czy sprzedawca nie wystawił drugi raz danego przedmiotu w atrakcyjnej cenie.

Jest to również dobry sposób do wyszukiwania realnych zdjęć. Trzeba jednak pamiętać, że różnice w cenie mogą wynikać z użytego materiału, a co za tym idzie towar droższy może być lepiej i staranniej wykonany.

Powstała również grupa na fejsbuku, w której można zapytać o poszukiwany przedmiot. Jednak zanim to zrobicie sprawdźcie galerię czy ktoś już czegoś nie szukał.:)
https://www.facebook.com/groups/769516269768888/?fref=ts

Uwaga, strona nie zawsze wyszukuje wszystkie oferty danego przedmiotu.

PŁATNOŚĆ

NA ALIEXPRESS NIE PŁACIMY PRZELEWEM! Tylko kartą.:)

W lipcu 2015 weszła możliwość płacenia prosto z konta złotówkowego przelewem, tutaj opisuję jak to zrobić. 

Więcej informacji na temat tego jak płacić na aliexpress i jaką formę płatności wybrać krok po kroku jest pod tymi linkami:

http://telchina.pl/jak-placic-na-aliexpress-t2154.html

bądź tutaj:

http://aliexpress.telchina.pl/aliexpress-platnosc/

Szczerze polecam te poradniki i nie ma sensu ich powielać. Sama korzystam z opcji trzeciej z linku pierwszego czyli konta walutowego w Tmobile i dla mnie jest to najkorzystniejsza możliwość.

Oczywiście za zakupy można zapłacić również kartą debetową, nie tylko kredytową. Aby zapłacić kartą debetową (taka normalna karta, do bankomatu) karta musi posiadać z tyłu, obok podpisu, trzycyfrowy numer CCV.

Czasem bank przy zakładaniu konta blokuje bądź ogranicza kwotę transakcji internetowych danej karty, należy wtedy za pośrednictwem strony internetowej banku albo bezpośrednio w placówce zmienić te limity.

Jednak ja nie polecam płacenia kartą od głównego konta z dwóch powodów:

1. Banki pobierają prowizję za przewalutowanie. Czyli przykładowo: jeśli 1 dolar w kantorze kosztuje 3.70 to przy przewalutowaniu w banku płacimy za dolara 3.90.

2. Istnieje możliwość, mała bo mała, wykradzenia danych z karty. Nie chciałabym, żeby ktoś przy pomocy tych danych ściągnął mi wszystkie środki z konta.;)

Gdy już wybierzemy przedmiot, mamy odpowiednią kartę do płacenia pora na następne kroki.

KUPUJĘ JEDEN PRZEDMIOT Z AUKCJI

Krok 1

Wybieramy kolor/typ przedmiotu przy pomocy małych kwadracików:

Oraz rozmiar przy pomocy prostokątów pod kwadratami..;)
wybor

Często dopiero przy tym kroku zamówienia pokazuje się faktyczna cena. Wynika to z tego, że duża część aukcji posiada różne ceny w zależności od koloru bądź/i rozmiaru. Wtedy taka aukcja wygląda tak:

wybor_2

Dopiero po wybraniu powyższych danych pokazuje się „total price”.

Krok 2

Gdy już i kolor, i rozmiar jest taki jaki potrzeba klikamy „Buy Now” i przechodzimy do płatności:

płatność

Na samej górze wyświetla się adres wysyłki, który podaliśmy przy rejestracji i który można zmienić przy okazji każdego zamówienia.

Niżej widać co zamawiamy, jest też miejsce na wiadomość w języku angielskim do sprzedającego, przydaje się gdy np. w aukcji nie ma możliwości wyboru koloru.

Krok 3

Gdy wszystko się zgadza, przewijamy niżej i klikamy „Place Order”.

Następnym krokiem jest wybranie producenta karty, wpisania numeru karty, kodu CCV, daty ważności karty oraz imienia i nazwiska posiadacza karty.

Potwierdzamy zamówienie i czekamy na zaakceptowanie płatności. Taka informacja pojawi się w zakładce „My Orders”, o której piszę niżej, jak i na mailu.

ZAMAWIANIE DWÓCH RÓŻNYCH KOLORÓW/ROZMIARÓW Z TEJ SAMEJ AUKCJI

Gdy chcemy zamówić dwie różne bluzki z danej aukcji wybieramy pierwszy interesujący nas model i zamiast przechodzić od razu do płatności klikamy „Add to cart”. Pojawia się wtedy takie okienko:

add

Wybieramy countinue shopping i dodajemy następną rzecz innego koloru/rozmiaru.

Gdy już dodamy wszystkie, które nas interesują wybieramy „view shopping cart”

koszyk

I gdy chcemy zapłacić „buy all from this seller”.

Dodanie przedmiotów do koszyka nie zobowiązuje do kupna, rzeczy można w każdej chwili usunąć. Do koszyka można dostać się również z poziomu głównej strony aliexpress i każdej podstrony:

cart

KONTROLOWANIE ZAMÓWIENIA:

Aby zobaczyć co się dzieje z naszymi zamówieniami należy wejść w zakładkę „My Orders”:

my orders

my orders_2

Powyżej widać już zamówienia po zaakceptowaniu płatności.

Jednak pierwsze z nich jest już wysłane, a drugie jeszcze czeka na wysyłkę.

W przypadku zamówienia czekającego na wysyłkę możemy jeszcze anulować zamówienie i dostać zwrot pieniędzy. I również wydłużyć sprzedającemu czas wysyłki.

JAK ŚLEDZIĆ PACZKI?

Po kliknięciu na „View Detail” przy zamówieniu wysłanym, przechodzimy do okna w którym widać numer trackingowy:

TRACKING NUMBER

Aby sprawdzić czy podany numer trackingowy jest prawdziwy należy go skopiować do okienka na stronie:

http://r4v.pl/sledzenie

trackingg

Część sprzedawców daje tzw. fake tracking number. Wtedy na powyższej stronie wyświetla się taki komunikat. Niekiedy taki numer jest podkreślony na czerwono, czasem  jednak pomimo takiego komunikatu jest podkreślony na zielono.

Jednak najczęściej nie ma co się martwić – przesyłka najprawdopodobniej została wysłana listem nierejestrowanym i dojdzie w swoim czasie. Tutaj już Wasza decyzja czy chcecie się o to kłócić z Chińczykiem i zakładać o to „dispute”.

Jeśli jednak paczka nie dojdzie, a czas ochrony będzie się kończył (na screenie wyżej jest zaznaczony na pomarańczowo) można, a nawet trzeba, otworzyć spór. Aby to zrobić trzeba kliknąć „open dispute” i wnieść o zwrot pieniędzy z powodu niedostarczenia paczki w terminie.

Spór można otworzyć również gdy produkt nie spełnia oczekiwań, jest uszkodzony. Gdy sprzedawca nie chce się zgodzić na nasze warunki sporu, można ten spór zawsze eskalować i zwrócić się o pomoc do administracji w rozwiązaniu problemu. Taka siła wyższa. 😉

Zwrot towaru jest nieopłacalny, bo odbywa się na nasz koszt.

Często dzieje się też tak, że tracking nie podświetla numeru na czerwono, a jednak nie widać paczki w systemie:

jeden numer

Taka paczka albo nie została jeszcze wysłana przez „majfrienda”, albo jeszcze mieli ją system. Najlepiej odczekać 10 dni od dostania numeru trackingowego i jeśli po tym czasie jej nie widać, napisać do sprzedawcy, że jeśli paczka nie będzie wysłana w ciągu najbliższych 2 dni to dostanie jedną gwiazdkę mnie za wolną wysyłkę. Działa. Sprawdzałam.;)

Jeśli paczka dojdzie i wszystko będzie z zamówionymi rzeczami w porządku (przez niezgodność towaru z opisem można również ubiegać się o 100% zwrot pieniędzy bądź chociaż częściowy) wystawiamy sprzedającemu feedback przy pomocy przycisku „confirm goods received”. Trzeba pamiętać, że po potwierdzeniu odebrania przesyłki nie ma możliwości wniesienia prośby o zwrot pieniędzy, w momencie potwierdzenia pieniądze wędrują na konto sprzedawcy. W sierpniu 2015 zmieniono trochę te zasady, teraz można otworzyć spór po zatwierdzeniu odbioru towaru. Mamy na to 15 dni od potwierdzenia.
Screenshot_6

PRZYDATNE LINKI:

http://telchina.pl/jak-placic-na-aliexpress-t2154.html

http://aliexpress.telchina.pl/aliexpress-platnosc/

http://www.chnprice.com/

http://r4v.pl/sledzenie/

Grupy na facebook:

https://www.facebook.com/groups/316929541846399/

https://www.facebook.com/groups/1476758172613191/

https://www.facebook.com/groups/731848603547548/

https://www.facebook.com/groups/769516269768888/

 https://www.facebook.com/groups/774585069286476/?fref=ts

Advertisements

42 comments

  1. Wow! Super! Ale się Pani napracowała 😉 Chętnie przeczytałam. Co prawda już rozpracowałam jakieś 2 tygodnie temu, ale z pewnością poradnik przyda się innym. Brawo!

    Lubię

    • Ogólny feedback score sprzedawcy jest zliczany jakoś trochę inaczej niż zebranie wszystkich komentarzy, sama ta auckaj i sprzedawca wyglądają w porządku. Ale ostatnio wrzucałam recenzję tego zegarka, możesz zobaczyć.:) I uważaj, bo jak patrzyłam to te miętowe nie wyglądają jak miętowe, mają bardziej wyrazisty kolor.;)

      Lubię

  2. Wspaniały poradnik, może wreszcie się zdecyduję na zamówienie 🙂 jednak przydał by się jeszcze poradnik-lista polecanych, już sprawdzonych sprzedawców, wtedy czuła bym się jeszcze bezpieczniej 😉 a mniej więcej w ile paczki do Pani dochodzą?

    Lubię

    • Najczęściej około 3 tygodni, bywa szybciej i bywa wolniej. 🙂 a co do sprzedawców to zawsze możesz popatrzeć od kogo ja zamawialam albo ludzie na polecanych przezemnie grupach facebookowych.:)Najczęściej około 3 tygodni, bywa szybciej i bywa wolniej. 🙂 a co do sprzedawców to zawsze możesz popatrzeć od kogo ja zamawialam albo ludzie na polecanych przezemnie grupach facebookowych.:)

      Lubię

  3. Hej. Chciałbym się dowiedzieć jak wygląda sprawa jeżeli będę chciał zamówić parę różnych rzeczy,ale od jednego sprzedajacego (jednego sklepu)lecz z różnych aukcji. Czy kupione rzeczy zostaną wrzucone w jedna paczkę? Dodam że chce wybrać płatną przesyłkę w celu szybszego dostarczenia paczki.

    Lubię

    • Jeśli opłacisz je naraz to na pewno będą wysłane w jednej paczce. Jeszcze zastanów się czy to nie będzie zbyt duża kwota i czy paczka nie zainteresuje celników. Często jest lepiej zamawiać pojedyncze sztuki.
      Ale jeśli zależy Ci na sprawnej płatnej, wysyłce to dogadaj się ze sprzedawcą, bo kupując normalnie przesyłka jest liczona od każdej rzeczy, a nie od całości paczki. Wyszczególnij w wiadomości sprzedawcy co chcesz kupić, jaka opcja przesyłki Cię interesuje i zapytaj o koszt wysyłki całości zamówienia.

      Lubię

  4. A co w przypadku zmiany zamowienia?Jesli nie ma koloru jakiegos produktu i chce zmienic czesc zamowienia bo kupilem powiedzmy 3 produkty u jednego dostawcy?Nalezy anulowac cale zlecenie czy jest mozliwosc zamiany produktu jednostkowo lub/czy tylko mailowa wiadomosc o zmianie koloru ale nie ma mozliowsci bez anulowania zakupu produktu?

    Lubię

  5. Witam,Super stronka!!! Dzięki Tobie zdecydowałam się na zakupy !!! Dziękuję Ci bardzo.Mam pytanie co znaczy,że przesyłka niezarejestrowana?I w którymś komentarzu wyczytałam ,że celnicy mogą się doczepić Tzn? Nie wiem,czy chodziło o ilości w paczce?

    Lubię

    • Przesyłka nierejestrowana to nic innego jak nasz zwykły list ekonomiczny, tzn. nie możesz jej śledzić, sprawdzić gdzie znajduje się w danym momencie (chociaż niektórzy twierdzą, że statusy dotyczące paczki, które się wtedy wyświetlają są prawdziwe jeśli idzie o trasę w Chinach).
      Celnicy mogą się „doczepić” jeśli wartość paczki przekracza, jeśli dobrze pamiętam, 40 euro lub jeśli w paczce znajdują się podróbki. Jeśli chodzi o pierwsze to ja na tę chwilę płaciłam tylko vat za telefon zamawiany z Chin (cena ponad 200$), ani jednej innej paczki nie miałam kontrolowanej tak, że musiałam wysyłać informację co się znajduje w paczce ani za jaką kwotę zostało kupione – a na ponad 600 przesyłek to ta 1 paczka to tyle co nic. 😉 Co do podróbek, osobiście nie słyszałam o przypadku gdy problemem była para jednych, podrobionych np. butów, ale o większej ilości takich rzeczy w paczce tak.

      Lubię

      • Bardzo dziękuję za odpowiedź.Właśnie zamówiłam różne łańcuszki (m.in.taki z dmuchawcem podpatrzyłam od Ciebie) i wyszło wszystko razem 42 $ .Mam nadzieję,że nie będzie od razu problemu,że o te 2$ przekroczyłam

        Lubię

        • Prawdopodobnie zamówiłaś o różnych sprzedawców, więc nie powinno być problemu. 🙂
          A swoją drogą dobrze jest płacić za każde zamówienie oddzielnie, a nie wszystko na raz w razie gdyby jednak celny chciał skontrolować paczkę to wtedy ma się pojedynczy przelew na jedna rzecz, a nie zbiorczy za kilka. 😉

          Lubię

          • Zamówiłam u dwóch sprzedawców więc kwota się rozbiła na dwie części.
            Dzięki za radę Ty jesteś już „doświadczonym” kupującym ,więc każda podpowiedź się liczy 😉

            Lubię

  6. Zamówiłam u sprzedającego kolczyki, które szły bardzo długo i czas ochrony się skończył. Napisałam do sprzedawcy i kazał jeszcze poczekać z zakładaniem sporu. Faktycznie kolczyki doszły i wystawiłam komentarz pozytywny, ale w tej chwili nie ma już opcji aby zaznaczyć ze towar doszedł. Czy Sprzedawca dostanie pieniądze które zeszły z mojego konta dawno temu? Co mam zrobić, aby otrzymał zapłatę za towar?
    Pierwszy raz mam taką sytuację.

    Lubię

    • Jeżeli nie założyłaś sporu, a czas ochrony się skończył to w tym momencie sprzedawca otrzymał pieniądze. Zakończenie czasu jest równoznaczne z potwierdzeniem zamówienia.

      Następnym razem gdy widzisz, że kończy Ci się czas ochrony przedłuż go (poproś sprzedawcę) albo załóż spor o niedostarczenie paczki. Jeśli nawet dostaniesz pełen zwrot w wyniku sporu, a przedmiot dojdzie, masz potem możliwość zwrotu pieniędzy dokonując jeszcze raz tej samej transakcji i pisząc sprzedawcy, żeby nie wysyłał przedmiotu, bo w ten sposób zwracasz mu pieniądze. 🙂

      Lubię

  7. Witam, dopiero zaczynam z Ali i może będziesz mi w stanie pomóc 🙂 otóż chcę zamówić kilka bzdurek i nie mogę dodać ich do koszyka. Dotyczy to produktów, które teoretycznie są dostępne w danym sklepie, wybieram kolor, ilość, próbuję dodać do koszyka i.. nic, otrzymuję komunikat ‚prosze wybrać kolor’. Jakieś pomysły od czego to zależy i co z tym zrobić? Dodam, że korzystam z tableta, zakupy robię przez przeglądarkę, a nie przez aplikację.

    Lubię

    • W aukcji masz często małe kwadraciki do kliknięcia (pod ceną), które określają kolor/rozmiar/cokolwiek innego. 🙂

      Lubię

      • Ale ja wiem, widzę te kwadraciki. Zaznaczam wszystko co chcę, problem pojawia się w momencie, w którym chcę je dodac do koszyka, nie mogę tego zrobić mimo właściwego zaznaczenia.. Rozumiem ze nie spotkałaś się z podobnym problemem 🙂

        Lubię

  8. Zamówiłam u jednego sprzedawcy 2 bluzki w różnych kolorach, niestety w paczce była tylko jedna bluzka 😦 Co w takim wypadku? Teoretycznie paczkę otrzymałam ale brakuje jednej bluzki 😦

    Lubię

  9. Minęły już dwa miesiące od mojego zamówienia i nie mam dalej towaru. Napisałam do sprzedawcy, odpisał zżebym nie otwierala sporu, że paczka dojdzie i patrzę że wydłużył czas ochronny o 29 dni. Co mam robić?

    Lubię

  10. Dopiero zamówiłam pierwszą rzecz na aliexpress i przed zamówieniem dokładnie się zmierzyłam, ale okazało się ze bluza i tak jest za mała, co w takiej sytuacji zrobic? Czy napisać do sprzedawcy, czy mógłby wymienić ją na większy rozmiar?

    Lubię

  11. Rozumiem, że jeżeli sprzedający uzna, że to moja wina lub źle dobrałam rozmiar to zwrot jest na mój koszt? Na aliexpress raczej nie ma opcji wymiany na inny rozmiar? Pozdrawiam

    Lubię

    • Jeśli wymiary znacząco się różnią (pamiętaj o 2 cm marginesie błędu) to ubiegaj się o zwrot kosztów bez zwrotu towaru 🙂 a bluzkę sprzedaj lub oddaj znajomej i zamów sobie jeszcze raz większy rozmiar. Tylko zrób dobre zdjęcie z miarką żeby wygrać spór.

      Lubię

Skomentuj

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Log Out / Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Log Out / Zmień )

Facebook photo

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Log Out / Zmień )

Google+ photo

Komentujesz korzystając z konta Google+. Log Out / Zmień )

Connecting to %s